Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Sitio web 

MARIA LA DEL BARRIO SpA

www.leandra.cl

La empresa a la que se adhieren los términos que se expresan a continuación, pertenecen a MARIA LA DEL BARRIO SpA, Rut76.777.617-9 , en adelante “LEANDRA OMEGNA” o “la empresa”, la cual está representada legalmente porMARIA TRINIDAD OMEGNA BRAVO cédula nacional de identidad número 17.089.039-6.

Puedes descargar los Términos y Condiciones

PRIMERO: Generalidades.

El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar el presente sitio web, propiedad de LEANDRA OMEGNA, el que consiste en una plataforma de ventas (e-commerce) cuyo dominio web es www.leandra.cl en el que se encuentra la Tienda Online, plataforma a través de la cual se podrá comprar productos deventa de calzado, accesorios e indumentaria.

Le recomendamos que al momento de realizar una compra lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos de compra que celebre conLEANDRA OMEGNA por medio de una compra por el sitio web, en tienda, o cualquier otra plataforma o medio digital.

Los actos y contratos que se celebren con la empresa y que den lugar a la aplicación de estos Términos y Condiciones, se encuentran regidos y sometidos a las leyes de la República de Chile, en particular a laLey N° 19.496sobreProtección de los Derechos de los Consumidores, LEY N°21.398 sobreMedidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores y laCircular Interpretativa sobre Buenas Prácticas en Comercio Electrónico. 

En virtud de lo anterior, es que la empresa aplicará estrictamente todos los derechos, garantías que correspondan, reconocidas en favor de los consumidores en la Ley 19.496.

LEANDRA OMEGNA, podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

Además, la empresa se adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

SEGUNDO: Libertad de navegación y aceptación de términos y condiciones. 

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Al momento de efectuar la compra de cualquiera de los productos, solicitaremos que usted acepte los términos y condiciones que se expresan. Otorgando su consentimiento en las políticas de compra, cambios y devoluciones, uso de datos, entre otros.  

TERCERO: Comunicaciones.

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o las compras que en él se lleven a cabo, se designa comocanal de recepción oficialde cualquier presentación, consultas, reclamos u otros, la dirección de correohola@leandra.cl donde el plazo de respuesta será de 48 horas hábiles. Ahora bien, los canales de comunicación de redes sociales (instagram, facebook) y Whatsapp si bien son canales oficiales de contacto de nuestra empresa, solicitamos realizar toda petición o consulta por el correo indicado. 

CUARTO: Características de los productos. 

Los productos ofrecidos porLEANDRA OMEGNA corresponden a una variedad de calzados, para diferentes eventos y ocasiones, como por ejemplo zapatos de novia, fiesta, mocasines, sandalias, zapatillas, botas, botines, entre otros. Además, se realiza la comercialización de accesorios e indumentaria, como bolsos, billeteras, adornos, entre otros afines.

Por otro lado, debido a las características propias del material, es importante que los clientes tengan especial cuidado en su manipulación y uso.

CUIDADOS:

Para el óptimo cuidado de los productos, te recomendamos tener los siguientes cuidados (la enunciación es solo ejemplar)

• Evitar el contacto del cuero con cualquier material corrosivo, tales como alcohol, u otros productos de limpieza no específicos.
• Evitar raspaduras, puntetes, roces fuertes del cuero con otros elementos.
• No exponerse por largas horas al sol ni lugares secos, ya que el cuero al ser un material natural se reseca y quebraja.

 

QUINTO: Cómo comprar. 

Capacidad. La compra de productos sólo se encontrará disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad o personas que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Modalidad. Para hacer compras en éste sitio, el comprador deberá seguir lo siguientes pasos:

• Seleccionar el producto:
1. Seleccionar talla 
2. Seleccionar cantidad 
• Agregar al “carrito de compra”. 
• Completar la dirección de envío y todos los datos solicitados.
• Confirmar haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
• Finalizar compra. 
• Seleccione el medio de pago. 
• Una vez realizada la orden, se desplegará en la pantalla el detalle de la transacción a realizar, la cual contendrá: 
1. Una descripción del producto o servicios seleccionados.
2. El precio de cada uno de ellos y su respectivo total.
3. Indicación de costo y políticas de envío. 
4. Medio de pago disponible. 
5. Valor total de la operación. 

Cumplido con lo anterior, y acreditado el pago mediante la plataforma correspondiente, se entenderá que elproceso de venta ha sido completado, haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante y detalle de la compra y la información respecto al envío al correo electrónico seleccionado, y desde ése momento comenzará a contar el plazo para ser despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiese seleccionado. 

Importante: nos comunicaremos contigo siempre al correo electrónico para informar de cualquier detalle de tu compra (envío, despacho, etc). Cualquier duda que tengas se consulta a través de la misma vía y la respuesta será en 48 horas hábiles como máximo.

Responsabilidad selección adecuada: la debida selección del producto, principalmente respecto de los productos personalizados, en cuanto a diseño, color, nombres, medidas, etc, serán de exclusiva responsabilidad del cliente. 

SEXTO: Entrega de productos.

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio. La confirmación del despacho y cualquier otro detalle sobre la entrega, serán comunicadas porcorreo electrónico luego de haberse confirmado la compra. 

Los tiempos de envío pueden verse modificados o alterados, los cuales dependen y serán de exclusiva responsabilidad de las empresas que se utilicen para realizar el envío de la compra,LEANDRA OMEGNAno se responsabiliza por retrasos, pérdidas o deterioro de los productos a raíz del envío, sin perjuicio de esto,LEANDRA OMEGNAgestionará la entrega del producto a la brevedad posible. 

Será responsabilidad del cliente procurar encontrarse en el domicilio indicado para la recepción del producto, el día de la fecha señalada de entrega. En caso que no se encuentre en dicho domicilio, el cliente deberá contactar a la empresa encargada del envío para consultar y/o coordinar la entrega de su pedido , siendo los costos o cualquier valor a pagar, por el nuevo envío, de cargo del cliente.

SÉPTIMO: Documentos tributarios. 

De acuerdo a laResolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que establece el procedimiento en virtud del cual, los contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos, puedan enviarlos por este medio a receptores manuales), se declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresaMARIA LA DEL BARRIO SpA,Rut76.777.617-9, para que el documento tributario correspondiente (boleta) de esta transacción, le sea entregada por un medio electrónico (Correo electrónico).

OCTAVO: Seguridad de datos personales. 

Los datos personales suministrados en el Sitio Web por los compradores, serán destinadosúnica y exclusivamente a los fines que motivaron su entrega, principalmente para una oportuna y eficaz comunicación entre la empresa y el clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. 

Los datos no serán distribuidos a otras empresas ni transferidos internacionalmente, sin la autorización expresa de su titular .

LEANDRA OMEGNAjamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Los Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

NOVENO: RESPONSABILIDAD

LEANDRA OMEGNAse exime de responsabilidad por:

1. La utilización indebida que, usuarios o visitantes del Sitio web o las plataformas digitales, puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Eventuales daños y perjuicios que pueda causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización deLEANDRA OMEGNA
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
5. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada porLEANDRA OMEGNAno es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad deLEANDRA OMEGNA,que impliquen que El Sitio o la plataforma digital no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
6. Información deLEANDRA OMEGNAo sus servicios, que se encuentre en sitios distintos a www.leandra.cl
7. En tales casos,LEANDRA OMEGNAprocurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio, ni que los Usuarios puedan acceder en cualquier momento y tiempo, a las promociones y Ofertas del Sitio.

La empresa no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. 

La empresa no responderá de los perjuicios ocasionados al cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la que se utilicen. 

LEANDRA OMEGNAno responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores.

En todo caso, la responsabilidad deLEANDRA OMEGNA, contractual o extracontractual, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

DÉCIMO: Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, son propiedad deLEANDRA OMEGNA, los que se encuentran protegidos por las normas sobre propiedad intelectual vigentes en la República de Chile. 

En específico, toda la información que se encuentra a disposición en el Sitio, es de exclusiva propiedad de LEANDRA OMEGNA, en especial: contenido que se pueda desarrollar en un blog, artículos informativos, fotografías, ilustraciones, términos y condiciones comerciales, modelo de negocio, selección de los productos, sistema y plataforma educativa, diseños de gráficas,know how, ideas comerciales, industriales e información técnica y, en general, cualquier otra materia relacionada con el giro de la empresa y de la marca y con la idea o el funcionamiento general del negocio, sea cual fuere su naturaleza y que, en definitiva, resulte ser de aquella información que es propia de la empresa indicada. 

Respecto de la propiedad industrial de la marca, cabe señalar que la denominaciónLEANDRA OMEGNA se encuentra debidamente inscrita bajo el número10332005en el Instituto de Propiedad Industrial.

DÉCIMO PRIMERO: Legislación aplicable. 

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web deLEANDRA OMEGNA, los Términos y Condiciones,  las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

DÉCIMO SEGUNDO: VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones se reducirán a escritura pública, como se expresan aquí, facultándose a doña MARIA TRINIDAD OMEGNA BRAVO, cédula nacional de identidad número17.089.039-6. 

La personería de doñaMARIA TRINIDAD OMEGNA BRAVO, para representar legalmente a la sociedadLEANDRA OMEGNAconsta en la escritura pública de constitución de sociedad de fecha tres de julio del año dos mil diesiete, inscrita en notaría de La Cisterna del notario público titular Sergio W. Arenas Benoni Nº de repertorio 1146-2017.